طلب إغلاق حساب

• رمز / رقم الخدمة: ADDC.48
• الخدمة الرئيسية : إدارة الحساب والفواتير

من خلال هذه الخدمة، يُمكن للمتعامل طلب اصدار رسالة اغلاق حساب وتحويل الخدمة إما إلى المستأجر الجديد أو إلى مالك العقار أو إلى مالك الجديد

1. خدمات توثيق الإلكترونية والاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني (contactcentre@addc.ae) وتطبيق الهاتف والموقع الإلكتروني: لا يوجد
   ملاحظة: بحال استخدام قناة البريد الإلكتروني لتقديم الخدمة، يجب على المتعامل التواصل من البريد الالكتروني المسجّل على الحساب لدى شركة أبوظبي للتوزيع.
2. مراكز خدمة المتعاملين: الهوية الاماراتية سارية المفعول
   ملاحظة: بحال حضور من ينوب عن صاحب الحساب يجب توفير الوكالة القانونية.

1. خدمات توثيق الإلكترونية والموقع الإلكتروني: لا يوجد
2. مراكز خدمة المتعاملين والبريد الالكتروني (contactcentre@addc.ae ):
   أ. رسالة من الشركة مع توقيع الشخص المخوّل بالتوقيع وختم الشركة
   ب. صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول
   ج. اعتماد التوقيع
   د. الهوية الاماراتية سارية المفعول
   ملاحظة: في حال وجود أكثر من شريك يتطلب توفير وكالة سارية المفعول مع صورة الهوية الإماراتية للمفوض بالتوقيع أو التوقيع على رسالة الطلب من قبل جميع الشركاء المذكورين في الرخصة التجارية مع صور الهوية الإماراتية من كلا الجانبين.

1. خدمات توثيق الإلكترونية: لا يوجد
2. مراكز خدمة المتعاملين والبريد الالكتروني (keyaccounts@addc.ae):
   أ. إرسال كتاب رسمي لشركة أبوظبي للتوزيع لطلب إغلاق حساب.

1. خدمات توثيق الإلكترونية (للعقار مستأجر): لا يوجد
2. البريد الإلكتروني (contactcentre@addc.ae ) (للعقار المملوك):
   أ. إعلام وراثة / حصر إرث
   ب. شهادة الوفاة
   ج. وكالة عامة/ خاصة عن جميع الورثة
   د. سند ملكية (محدّث ويشمل أسماء جميع الورثة)
   هـ. بيانات مسؤول/ مدير التركة (الشخص الموكل، بناء على الوكالة العامة/ الخاصة عن جميع الورثة) حيث تشمل:
   - صورة عن الهوية الإماراتية سارية المفعول
   - عنوان البريد الإلكتروني
   - رقم الهاتف
   و. رسالة من مسؤول/ مدير التركة (الشخص الموّكل) بتسجيل الحساب باسم أحد أفراد الورثة
   ز. هوية صاحب الحساب (المتوفى)

• سداد جميع المبالغ المستحقة على الحساب لاستلام رسالة اغلاق حساب
• إلغاء عقد الإيجار
• انتهاء عقد الإيجار، وبحد أقصى يومين قبل انتهاء عقد الإيجار
• لا يجوز إغلاق حساب لمالك العقار قبل إكمال خدمة طلب تغيير بيانات ملكية العقار

1. تقديم الطلب والوثائق المطلوبة عبر القنوات المُتاحة
2. استلام الرقم المرجعي للطلب عبر قنوات التواصل المُختاره مُسبقاً
3. إفادة المتعامل بإغلاق الحساب عن طريق رسالة نصية وإرسال رسالة اغلاق حساب على البريد الإلكتروني المسجل

1. لا توجد