|
الغاية من الزيارة Purpose of the visit
رضاءك الحالي عن خدمات شركة أبوظبي للتوزيع Your rating of our services
وضوح الإجراءات المتبعة Clarity of our service procedures
ما هو تقييمك للنماذج المستخدمة Your rating to of the forms in use
إلتزام الشركة بإعلامك بأي (تغيير/تأخير) في الخدمة Our commitment to deliver services as requested
فترة انتظارك للحصول على الخدمة (نظام الانتظار) Waiting time to get the requested service (Q-System)
تقييمك لفترة التنفيذ Your rating of the staff response period
قدرة الموظفين على توضيح الإجراءات The Clear of Service procedure explanation
إلمام الموظفين بالخدمة المطلوبة Staff seemed knowledgeable about your service request
لباقة الموظفين عند تعاملك المباشر Staff displayed courtesy while interacting with you
استعداد الموظفين لتقديم الخدمة المطلوبة Staff Keenness to provide requested service
طريقة الاتصال المفضلة Preferred Communication Channel
|